為了更、更便捷的為客戶解決售后問題,蘇州金鉆成立了客服中心。在原本的售后服務(wù)部門添加了售后客服,跟蹤故障維修情況及時反饋客戶。今天跟大家分享的案例蘇州神鋼電子電子吊秤故障及維修案例。
吊秤發(fā)生故障不能正常工作時,首先要找出故障發(fā)生的部位。簡單的方法是以開機(jī)來判斷,方法如下:
在空秤狀況下,重新開機(jī)。若稱重顯示器自檢通過,則稱重顯示器正常。故障在秤體。
3噸電子吊秤故障現(xiàn)象
1、電源外部不通
主要原因有:
電源插頭插得不牢或斷線,導(dǎo)致儀表電池沒有充上電。
2、稱重顯示器本身故障
主要是稱重顯示器主板電源變壓器故障,其主要原因:
一是元器件老化造成故障;
二是外部電源的突然變化,造成變壓器損壞
例如:一臺3噸電子吊秤開機(jī)無顯示,經(jīng)仔細(xì)檢查,排除外部電源故障原因,確定是稱重顯示器本身故障。如:打開機(jī)殼后,用萬用表檢查,發(fā)現(xiàn)電源變壓器燒壞。重新?lián)Q一塊電源變壓器后,儀表電池充電正常,稱重顯示器工作正常
3、秤體故障分析
發(fā)射裝置:當(dāng)儀表接收不到信號,應(yīng)先檢查秤體電源,依次為天線安裝,發(fā)射機(jī)連接線等,這些均正常的話。故可判斷發(fā)射機(jī)故障,更換后正常。
4、電源裝置:當(dāng)電池容量低時,出現(xiàn)信號時有時無現(xiàn)象,應(yīng)將電池及時充電。如果不能消除,則可判斷為電池插頭松動,電源開關(guān)一旦打不開,可重新插接電池插頭。
如果您的電子吊秤出現(xiàn)問題,可以隨時關(guān)注蘇州金鉆客戶服務(wù)中心,為您及時處理故障問題。